Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website MommyFit Store hoặc qua hotline/Zalo: 0765 599 588.
Mọi đơn hàng sẽ được xác nhận qua email hoặc tin nhắn kèm thông tin: sản phẩm, số lượng, giá và thời gian dự kiến giao hàng.
Sản phẩm hiển thị trên website là hàng có sẵn, gồm: quần áo tập, dụng cụ tập luyện, phụ kiện, đồ thể thao.
Giá bán đã bao gồm VAT (nếu có) và được tính theo đơn vị tiền Việt Nam (VND).
MommyFit Store có quyền điều chỉnh giá nhưng sẽ thông báo rõ ràng trước khi khách hàng đặt hàng.
Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức:
Chuyển khoản ngân hàng
Thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ
Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…)
Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (nếu áp dụng tại các chi nhánh).
Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi thanh toán thành công (trừ trường hợp thanh toán khi nhận hàng).
Thời gian giao hàng dự kiến: 1–5 ngày làm việc, tùy khu vực và hình thức vận chuyển.
MommyFit Store cam kết đóng gói an toàn, sản phẩm nguyên vẹn khi giao tới khách hàng.
Khách hàng nên kiểm tra hàng ngay khi nhận, báo ngay nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu.
MommyFit Store áp dụng chính sách đổi trả nghiêm ngặt:
Hàng đổi/trả chỉ áp dụng cho:
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm giao sai hoặc thiếu.
Thời gian yêu cầu đổi/trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện đổi/trả: sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa sử dụng hoặc giặt, kèm hóa đơn mua hàng.
Không áp dụng đổi trả:
Hàng sale/clear stock, hàng trưng bày mẫu.
Lỗi do người sử dụng gây ra.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, khách hàng liên hệ:
Email: info@mommyfit.vn
Hotline/Zalo: 0765 599 588
MommyFit Store cam kết hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm, giải quyết các vấn đề trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Thông tin khách hàng được MommyFit Store bảo mật tuyệt đối, sử dụng chỉ cho mục đích giao hàng, chăm sóc khách hàng và thông tin khuyến mãi.
