MommyFit cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng, học viên và đối tác.
Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo mật dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử.

1. Mục đích thu thập thông tin

MommyFit thu thập thông tin khách hàng với các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ đào tạo, tư vấn dinh dưỡng, khóa tập luyện và sản phẩm thuộc hệ sinh thái MommyFit.

• Xác nhận, xử lý đơn hàng, thanh toán và giao nhận từ MommyFit Store.

• Gửi thông tin khuyến mãi, bản tin sức khỏe, ưu đãi thành viên (khi được khách hàng đồng ý).

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và hậu mãi sau khi mua hàng hoặc tham gia chương trình.

2. Phạm vi và hình thức thu thập thông tin

Thông tin được MommyFit thu thập thông qua:

• Website chính thức: www.mommyfit.vn

• Cửa hàng MommyFit Store, fanpage, hotline, biểu mẫu đăng ký hoặc khảo sát trực tuyến.

• Các dữ liệu khách hàng cung cấp tự nguyện như:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin sức khỏe, mục tiêu tập luyện hoặc nhu cầu tư vấn dinh dưỡng (nếu có).

  • Dữ liệu thanh toán (trong trường hợp mua hàng hoặc đăng ký khóa học).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:

• Xác nhận đơn hàng, đăng ký khóa học, và chăm sóc khách hàng.

• Cung cấp dịch vụ tư vấn, đào tạo, hỗ trợ hậu mãi.

• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

• Gửi thông báo, bản tin và ưu đãi liên quan đến MommyFit (khi khách hàng đồng ý).
  MommyFit không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi:

• Có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc xóa.

• Trong mọi trường hợp, dữ liệu được bảo quản trên hệ thống có bảo mật cao, hạn chế truy cập nội bộ và tuân thủ tiêu chuẩn quản lý dữ liệu của MommyFit.

5. Cam kết bảo mật

MommyFit áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn để bảo vệ thông tin, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu và giới hạn quyền truy cập.

• Đào tạo nhân sự về bảo mật thông tin và đạo đức nghề nghiệp.

• Giám sát, phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, đánh cắp hoặc tiết lộ thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

• Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ MommyFit bất cứ lúc nào.

• Gửi khiếu nại về việc lạm dụng thông tin đến email: info@mommyfit.vn.
  MommyFit cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email: info@mommyfit.vn
📞 Hotline/Zalo: 0765 599 588
🏢 Trụ sở: MommyFit Wellness Center, 92 Nguyễn Phi Khanh, Tân Định TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam